Leveringspolitik

Hos Ren Livsstil bestræber vi os på at levere din ordre hurtigt og sikkert. Nedenfor kan du læse vores vilkår for levering.

Leveringstid

Den forventede leveringstid fremgår på produktsiden og i checkout, og vil typisk være 2–5 hverdage.

Bemærk dog, at leveringstiden i visse tilfælde kan være længere.

Afhængigt af lagerstatus, travlhed hos vores leverandører, transportørens kapacitet eller andre forhold uden for vores kontrol, kan leveringstiden i enkelte tilfælde være op til 10 hverdage.

Ved at gennemføre et køb på hjemmesiden accepterer du, at leveringstiden kan variere inden for dette interval.

Vi bestræber os altid på at afsende ordrer så hurtigt som muligt.

Ordrebehandling

De fleste ordrer behandles inden for 1–2 hverdage.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med bekræftelse og eventuelt trackinglink, hvis dette er tilgængeligt.

Forsendelse og levering

Vi samarbejder med eksterne logistik- og leveringspartnere for at sikre stabil og effektiv levering.
Din ordre kan derfor blive sendt direkte fra et eksternt lager eller samarbejdspartner.

Dette påvirker ikke dine rettigheder som forbruger. Ren Livsstil er altid din kontraktpart og ansvarlig for din ordre.

Forsinkelser

Selvom vi gør vores bedste for at overholde de oplyste leveringstider, kan der i sjældne tilfælde opstå forsinkelser, eksempelvis på grund af:

• Manglende lager

• Høj efterspørgsel

• Forsinkelser hos fragtfirmaet

• Uforudsete hændelser i forbindelse med transport

• Helligdage eller højtider

Hvis din levering bliver væsentligt forsinket, er du naturligvis velkommen til at kontakte os.

Manglende levering

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 10 hverdage efter afsendelse, bedes du kontakte os via formularen. 

Så undersøger vi sagen og finder en løsning.

Leveringsomkostninger

Eventuelle fragtomkostninger fremgår altid tydeligt i checkout, inden du gennemfører dit køb.

Kontakt

Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os: