Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang er leveringstiden?
Vi leverer typisk inden for 2–5 hverdage. I perioder med høj efterspørgsel kan der forekomme længere leveringstid.
Hvad koster fragt?
Fragtprisen vises altid ved checkout, før du gennemfører din ordre. Den afhænger af leveringsmetode og kurér.
Kan jeg returnere min ordre?
Ja. Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Produktet skal returneres i forsvarlig stand.
Hvordan fungerer refundering?
Når vi har modtaget og behandlet din retur, tilbagefører vi beløbet til samme betalingsmetode. Det tager normalt 2–7 bankdage afhængigt af din bank.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Du kan betale med de mest almindelige kort og betalingsløsninger. De præcise muligheder vises ved checkout.
Hvordan kontakter jeg jer?
Skriv til os via kontaktformularen eller e-mail. Vi svarer typisk inden for 24–48 timer på hverdage.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi ofte nå at ændre eller annullere den. Kontakt os hurtigst muligt, så hjælper vi dig.